Comment envoyer un signalement ?
Connectez-vous, choisissez de faire un signalement et renseignez le type de sujet, la donnée concernée et les détails obligatoires. Décrivez les événements et leur issue, puis vérifiez avant publication.
Faut-il attendre une approbation ?
Non. Les signalements sont publiés dès leur enregistrement. Les administrateurs peuvent ensuite les masquer ou les afficher à nouveau.
Les pièces justificatives sont-elles obligatoires ?
Non. Les reçus, échanges et autres éléments pertinents peuvent éclairer le récit. Joignez uniquement les documents utiles et masquez les données personnelles sans rapport avec le dossier.
Comment rédiger un signalement utile ?
Présentez l’accord, les événements, les dates et les démarches déjà effectuées. Séparez les observations des suppositions. Précisez la devise et le calcul de tout montant.
Puis-je enregistrer un brouillon ?
Il n’y a pas de brouillon. L’enregistrement publie immédiatement le signalement ; terminez le texte avant de choisir Enregistrer et publier.
Dois-je vérifier mon adresse e-mail avant de publier ?
Non. Inscrivez-vous et connectez-vous pour publier un signalement ou une réponse. La confirmation de l’adresse e-mail est facultative et ne retarde pas la publication.