Riskcheck
Un informe me menciona, ¿cómo respondo?
Abre el caso y elige responder o presentar una objeción. Regístrate o inicia sesión, escribe tu respuesta y adjunta pruebas si lo deseas. Se publica de inmediato, sin aprobación previa.
¿Y si me confunden con otra persona?
Explica por qué el caso no se refiere a ti mediante una respuesta o solicitud de corrección. Aporta contexto necesario sin publicar documentos de identidad en el relato.
¿Cómo solicito corregir información?
Inicia sesión y usa Solicitud de datos para enviar una petición privada. Para publicar una corrección u objeción, usa el formulario de respuesta del caso. La solicitud no modifica ni elimina automáticamente el informe original.
¿Una apelación elimina el caso automáticamente?
No. Enviar una respuesta o solicitud no oculta el caso por sí solo. Los administradores controlan la publicación; consulta el estado visible para ver los cambios.
¿Qué hago si el problema se resolvió?
Cita el caso original al aportar una actualización. Explica el resultado, como un reembolso o servicio completado, y su fecha. El caso resuelto puede seguir público con su nuevo estado.