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답변과 정정

다른 입장을 설명하거나 잘못된 내용을 바로잡으세요.

나를 언급한 신고에 어떻게 답변하나요?

사례 페이지에서 답변 또는 이의 제기를 선택하세요. 가입하거나 로그인한 후 내용을 작성하고 필요한 경우 증거를 첨부하세요. 승인 없이 즉시 공개됩니다.

동명이인과 혼동된 경우에는요?

답변이나 정정 절차를 통해 해당 사례가 본인과 관계없는 이유를 설명하세요. 필요한 자료를 제출하되 공개 본문에 신분증을 올리지 마세요.

잘못된 정보의 정정은 어떻게 요청하나요?

비공개 요청은 로그인 후 데이터 요청 페이지에서 보내세요. 정정이나 이의를 공개하려면 사례 페이지의 답변 양식을 이용하세요. 요청만으로 원래 신고가 자동 수정되거나 삭제되지는 않습니다.

이의를 제기하면 신고가 바로 사라지나요?

아니요. 답변이나 요청을 보내는 것만으로 자동 비공개되지 않습니다. 공개 여부는 관리자가 조정하므로 사례의 표시 상태를 확인하세요.

문제가 해결되었다면 어떻게 하나요?

기존 사례 번호를 적어 업데이트를 보내세요. 환불이나 서비스 완료 등의 결과와 날짜를 설명하세요. 해결된 사례도 변경된 상태와 함께 공개될 수 있습니다.