คำชี้แจงและการแก้ไขข้อมูล

เปิดหน้าเคสแล้วเลือกชี้แจงหรือโต้แย้ง สมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ จากนั้นเขียนคำร้องและแนบหลักฐานได้ตามต้องการ คำร้องจะเผยแพร่ทันทีโดยไม่รออนุมัติ

ส่งคำชี้แจงหรือคำขอแก้ไข โดยอธิบายว่าเหตุใดเคสนี้จึงไม่เกี่ยวกับคุณและแนบข้อมูลประกอบที่จำเป็น ไม่ควรใส่เอกสารยืนยันตัวตนลงในข้อความสาธารณะ

เข้าสู่ระบบแล้วใช้หน้าคำขอข้อมูลสำหรับข้อความส่วนตัว หากต้องการเผยแพร่คำชี้แจงหรือโต้แย้ง ให้ใช้แบบฟอร์มในหน้าเคส การส่งคำขอไม่แก้ไขหรือลบรายงานต้นฉบับอัตโนมัติ

ไม่ทันที การส่งคำชี้แจงหรือคำขอไม่ได้ซ่อนเคสโดยอัตโนมัติ แอดมินเป็นผู้ควบคุมการเผยแพร่ กรุณาตรวจดูสถานะที่แสดงบนหน้าเคสเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

อ้างอิงเคสเดิมเมื่อส่งข้อมูลเพิ่มเติม บอกผลลัพธ์ เช่น ได้รับเงินคืนหรือได้รับบริการครบแล้ว พร้อมวันที่เกิดขึ้น เคสที่ปิดเรื่องแล้วอาจยังแสดงต่อสาธารณะพร้อมสถานะล่าสุด